1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von Julia Frenser angeboten werden, insbesondere Online-Begleitung, Tierkommunikation und damit verbundene Termine. Mit der Buchung eines Termins akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Leistungsbeschreibung

• Meine Arbeit versteht sich als Begleitung und Impulsgebung.
• Ich gebe keine Heilversprechen oder Garantien für bestimmte Ergebnisse.
• Tierkommunikation dient dazu, Botschaften deines Tieres wahrzunehmen und seine Bedürfnisse einzubeziehen.

3. Buchung und Preise

• Termine können über E-Mail, Messenger gebucht werden.
• Kennenlerngespräch: 15–20 Minuten, 20 €
• Weitere Begleitung: 85 € / Stunde
• Tierkommunikation: Infos folgen

4. Termine

• Standardtermine finden online statt.
• Persönliche Termine sind nach Absprache möglich.

5. Stornierung und Terminabsage

• Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

6. Schweigepflicht / Vertraulichkeit

• Alle Informationen, die du mir im Rahmen der Begleitung oder Tierkommunikation gibst, behandle ich vertraulich.
• Ich werde keine Daten an Dritte weitergeben, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

7. Haftung

• Ich übernehme keine Haftung für Entscheidungen, die auf Basis der Begleitung oder Tierkommunikation getroffen werden.
• Meine Angebote ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses (z. B. Bestätigung deiner Buchung).

Widerrufsfolgen
Im Falle eines Widerrufs werden bereits gezahlte Beträge unverzüglich zurückerstattet.

Widerruf ausüben
Der Widerruf kann schriftlich per E-Mail an Julia@jazudirselbst.jetzt erfolgen. Ein vorgefertigtes Formular ist nicht erforderlich, wird auf Wunsch aber gern zur Verfügung gestellt.